Politique de cookies

Dernière mise à jour : 20/11/2025

Cette Politique en matière de cookies explique comment T-Clientèle (« Société », « nous », « notre », « nos ») utilise des cookies et des technologies similaires pour vous reconnaître lorsque vous visitez notre site web www.t-clientele.com (« Site Web »). Elle décrit ce que sont ces technologies, pourquoi nous les utilisons et vos droits pour contrôler leur utilisation.

Dans certains cas, nous pouvons utiliser des cookies pour collecter des informations personnelles, ou des données qui deviennent personnelles lorsqu’elles sont combinées avec d’autres informations.

Qu’est-ce que les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web.
Ils sont largement utilisés pour permettre le fonctionnement des sites, améliorer leur performance et fournir des informations aux propriétaires.

• Les cookies internes sont placés par T-Clientèle.

• Les cookies tiers sont placés par des prestataires externes (ex : analytics, publicité, widgets sociaux).

Ces cookies tiers peuvent reconnaître votre appareil lorsqu’il visite notre site, mais aussi certains autres sites web.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons à la fois des cookies internes et tiers pour plusieurs raisons :

1. Cookies essentiels (strictement nécessaires)
   Indispensables au fonctionnement du Site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

2. Cookies de performance et statistiques
   Ils nous aident à comprendre l’utilisation du site afin d’améliorer l’expérience.

3. Cookies de fonctionnalité
   Ils permettent de mémoriser vos préférences (langue, paramètres…).

4. Cookies publicitaires et de ciblage
   Placés par des tiers pour proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.

Les détails figurent ci-dessous.

Comment contrôler les cookies ?

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels grâce à notre Gestionnaire de consentement aux cookies, disponible dans la bannière de consentement et sur notre site web.

• Les cookies essentiels ne peuvent pas être refusés.

• Si vous refusez certains cookies, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Comment gérer les cookies depuis votre navigateur ?

Chaque navigateur fonctionne différemment. Vous pouvez consulter le menu d’aide de votre navigateur pour gérer ou supprimer les cookies.

Voici les liens vers les pages d’aide des navigateurs les plus courants :

• Chrome

• Firefox

• Safari

• Edge

• Opera

Les réseaux publicitaires proposent également des outils pour refuser la publicité ciblée :

• Alliance de la publicité numérique

• Alliance de la publicité numérique du Canada

• Alliance européenne de la publicité numérique interactive

Qu’en est-il des autres technologies de suivi (balises web, pixels, etc.) ?

Nous pouvons utiliser d’autres technologies telles que les balises web, pixels de suivi ou gifs invisibles.
Ces éléments contiennent un identifiant unique qui nous permet de reconnaître :

• si vous avez visité une page spécifique ;

• si vous avez ouvert un e-mail ;

• d’analyser les parcours utilisateurs ;

• d’améliorer la performance du site ;

• de mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing.

Ces technologies dépendent souvent des cookies. Refuser les cookies peut donc limiter leur fonctionnement.

Utilisez-vous des cookies Flash (LSO) ?

Nous pouvons utiliser des cookies Flash (objets partagés locaux) pour :

• mémoriser des paramètres,

• faciliter la sécurité,

• prévenir la fraude,

• gérer certaines fonctionnalités interactives.

Vous pouvez gérer les cookies Flash via les paramètres de votre lecteur Flash (Panneau de paramètres de stockage).

Restreindre les cookies Flash peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Publicité ciblée

Des tiers peuvent placer des cookies publicitaires via notre site web afin de diffuser des annonces correspondant à vos intérêts.

Ces fournisseurs peuvent utiliser :

• votre historique de navigation,

• vos visites sur ce site et d’autres,

• des balises web ou des cookies tiers.

Les données collectées ne permettent pas d’identifier directement votre nom ou vos coordonnées, sauf si vous choisissez de les fournir volontairement.

À quelle fréquence mettons-nous à jour cette Politique de cookies ?

Nous pouvons mettre à jour cette Politique périodiquement pour :

• refléter les changements dans les cookies utilisés,

• intégrer de nouvelles obligations légales,

• tenir compte de changements opérationnels.

La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Où obtenir plus d'informations ?

Si vous avez des questions concernant l’utilisation des cookies ou d’autres technologies similaires, vous pouvez nous contacter à : contact@t-clientele.com